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질문과 답변
Q. 렌트카 예약 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-19
A. 현대 아반떼 (2023년식) 대여를 포함한 모든 렌트카 예약 및 대여 시에는 반드시 운전면허증과 본인 명의의 신용카드를 지참하셔야 합니다. 면허증은 국내용 또는 국제 운전면허증 모두 가능하며, 유효기간이 충분히 남아있는지 확인해 주십시오. 결제는 현장 결제도 가능하지만, 보증금을 위한 신용카드 정보는 필수입니다. 만약 면허증 정보가 불일치할 경우 대여가 불가할 수 있습니다.
Q. 차량 반납 시 연료는 어떻게 채워야 하나요?
2025-07-19
A. 대여 시와 동일하게 연료를 가득 채워서 반납해주시는 것이 원칙입니다. 차량을 수령하실 때 연료가 가득 채워져 있었다면, 반납 시에도 출발 당시와 동일하게 연료를 가득 채워주셔야 합니다. 만약 연료가 부족할 경우, 주행 거리에 비례하여 소정의 연료 비용과 서비스 수수료가 부과될 수 있으니 미리 가까운 주유소에서 주유하시는 것을 권장합니다.
Q. 렌트카 보험은 어떻게 적용되나요?
2025-07-19
A. 모든 렌트 차량은 기본적으로 종합 보험에 가입되어 있습니다. 이는 자차 손해, 대인, 대물, 자기 신체 사고를 포함하며, 사고 발생 시 발생하는 손해에 대해 일정 부분 보상을 제공합니다. 하지만 자기부담금이 발생할 수 있으며, 추가 비용을 지불하고 완전 자차 보험에 가입하시면 자기부담금 없이 더욱 안심하고 차량을 이용하실 수 있습니다. 자세한 보험 내용은 계약 시 안내해 드립니다.
Q. 렌트카를 대여할 수 있는 최소 운전 경력 및 연령은 어떻게 되나요?
2025-07-19
A. 현대 아반떼 (2023년식) 모델을 포함한 일반적인 승용차의 경우, 만 21세 이상으로 운전면허 취득 후 1년 이상 경과한 고객님만 대여가 가능합니다. 이는 보험 가입 조건과 운전 안전을 위한 최소 기준이며, 만약 연령이나 운전 경력이 미달될 경우 차량 대여가 불가할 수 있으니 예약 전 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 운전면허증 유효기간도 중요합니다.
Q. 렌트 중 사고나 고장이 발생하면 어떻게 해야 하나요?
2025-07-19
A. 운전 중 사고나 차량 고장이 발생할 경우, 즉시 차량을 안전한 곳에 정차한 후 당사 긴급출동 서비스 번호로 연락 주시기 바랍니다. 사고 현장 보존 및 사진 촬영은 필수이며, 경찰 신고 및 보험사 접수 절차를 안내해 드립니다. 고객님의 안전을 최우선으로, 신속하게 상황을 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 절대 임의로 수리하거나 현장을 벗어나지 마십시오.











