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질문과 답변
Q. 이 중고차의 사고 이력이 궁금합니다.
2025-07-17
A. 해당 중고차는 공식적으로 사고 이력이 없는 차량입니다. 하지만, 판매 전 철저한 검사를 거쳤으며, 외관 및 내부 상태 점검 결과 역시 사고 흔적은 발견되지 않았습니다. 단, 판매 이후 발생할 수 있는 사고에 대해서는 책임을 지지 않으므로, 구매 전 차량 상태를 꼼꼼히 확인하시고, 필요하다면 전문 정비소에서 추가 점검을 받아보시길 권장합니다. 또한, 과거 소유자의 운행 습관이나 관리 상태에 따라 예상치 못한 문제가 발생할 수 있으므로 이점 유의하시기 바랍니다. 최대한 정확한 정보를 제공하기 위해 노력했지만, 미처 발견하지 못한 부분이 있을 수 있음을 알려드립니다.
Q. 중고차 보증 기간은 어떻게 되나요?
2025-07-17
A. 본 중고차는 판매일로부터 1개월 또는 주행거리 2,000km 중 먼저 도달하는 시점까지 엔진 및 변속기 계통에 대한 기본적인 보증을 제공합니다. 단, 소모품 교체 및 고객의 부주의로 인한 고장은 보증 대상에서 제외됩니다. 상세한 보증 내용과 범위는 별도로 제공되는 보증서에 명시되어 있으며, 보증 수리 시에는 사전에 반드시 판매처에 연락하여 예약을 해야 합니다. 보증 기간 내라도, 고의적인 차량 손상이나 부적절한 사용으로 인한 고장은 보증 대상에서 제외될 수 있습니다. 자세한 내용은 구매 계약서 및 보증서를 참고하시기 바랍니다.
Q. 중고차 구매 후 환불이나 교환은 가능한가요?
2025-07-17
A. 중고차의 특성상 구매 후 환불 또는 교환은 원칙적으로 불가능합니다. 차량 구매 전 시운전을 통해 차량 상태를 충분히 확인하시고, 궁금한 점은 판매 전에 모두 질문하여 충분히 이해하신 후 구매를 결정하시는 것이 좋습니다. 다만, 계약 과정에서 고지되지 않은 중대한 하자가 발견될 경우, 관련 법률에 따라 소비자분쟁 해결 절차를 진행할 수 있습니다. 이 경우, 판매처와의 협의를 통해 문제 해결을 시도해야 하며, 객관적인 증거 제시가 필요합니다. 따라서, 차량 구매 전 철저한 확인과 계약 내용 검토가 매우 중요합니다.
