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질문과 답변
Q. 렌트카 예약은 어떻게 하나요?
2025-07-19
A. 렌트카 예약은 저희 웹사이트나 모바일 앱을 통해 간편하게 진행하실 수 있습니다. 원하는 차종인 현대 아반떼를 선택한 후, 대여 및 반납 날짜와 시간을 지정하고 필요한 추가 옵션을 설정한 후 결제를 완료하시면 예약이 확정됩니다. 전화 예약도 가능하며, 궁금한 점은 언제든지 고객센터로 문의해주세요.
Q. 차량 대여 시 어떤 서류가 필요한가요?
2025-07-19
A. 차량 대여 시에는 반드시 유효한 운전면허증과 본인 확인을 위한 신분증(주민등록증 또는 여권)을 지참하셔야 합니다. 국제 운전면허증 소지자는 국내 운전면허증과 여권을 함께 제시해야 하며, 결제에 필요한 신용카드 또는 체크카드도 준비해주셔야 합니다. 모든 서류는 유효기간 내에 있어야 합니다.
Q. 렌트카 보험은 어떻게 적용되나요?
2025-07-19
A. 모든 대여 차량에는 기본적으로 종합보험(자차손해면책제도 포함)이 가입되어 있습니다. 고객님의 선택에 따라 일반자차, 고급자차, 완전자차 등 다양한 면책 금액 옵션을 선택하실 수 있습니다. 특히 완전자차 선택 시에는 차량 손상 시 고객님 부담금이 없어 더욱 안심하고 현대 아반떼를 운행하실 수 있습니다.
Q. 차량 반납 시 주유는 어떻게 해야 하나요?
2025-07-19
A. 차량 대여 시 유류는 가득 채워져 있으며, 반납 시에도 동일하게 가득 채워서 반납하는 것이 원칙입니다. 만약 연료를 채우지 못하고 반납하실 경우, 부족한 유류량에 대한 주유비와 소정의 수수료가 부과될 수 있습니다. 현대 아반떼는 휘발유 차량이므로, 반납 전 주유소를 방문하여 연료를 채워 주시기 바랍니다.
