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질문과 답변
Q. 청소 서비스는 어떤 종류가 있나요?
2025-07-17
A. 저희는 일반 가정 청소부터 사무실 청소, 이사 청소, 특수 청소(입주 전/후 청소, 욕실/주방 집중 청소 등)까지 다양한 청소 서비스를 제공하고 있습니다. 고객님의 필요에 따라 맞춤형 청소 서비스를 제공해드리니, 원하시는 청소 범위와 세부 사항을 상담을 통해 알려주시면 최적의 서비스를 제안해 드리겠습니다. 자세한 내용은 웹사이트 또는 전화 문의를 통해 확인 가능합니다.
Q. 청소 서비스 예약은 어떻게 하나요?
2025-07-17
A. 웹사이트 또는 전화를 통해 예약 가능합니다. 웹사이트에서는 원하는 날짜와 시간, 청소 유형을 선택하여 예약하실 수 있으며, 전화로 예약하시는 경우 상담원이 예약 가능 여부와 세부 사항을 안내해 드립니다. 예약 시 고객님의 편의를 위해 최대한 유연한 스케줄 조정을 도와드리고 있습니다.
Q. 청소 서비스 비용은 어떻게 결정되나요?
2025-07-17
A. 청소 서비스 비용은 청소 범위, 청소 시간, 그리고 추가적인 서비스 요청 사항에 따라 달라집니다. 기본적인 청소 요금은 웹사이트에 공개되어 있으며, 더 자세한 비용 산출을 위해서는 상담을 통해 청소 범위와 세부 사항을 알려주시면 정확한 견적을 받아보실 수 있습니다. 추가적인 서비스(창문 청소, 냉장고 청소 등)에 대한 비용은 별도로 안내해 드립니다.
Q. 청소에 필요한 용품은 어떻게 준비하나요?
2025-07-17
A. 저희가 전문적인 청소 도구와 친환경 세제를 모두 준비해 드립니다. 고객님께서는 청소에 방해가 되는 물건들을 미리 치워주시기만 하면 됩니다. 하지만 특별히 원하시는 세제나 청소 용품이 있다면 미리 알려주시면 최대한 고려하여 준비하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 물건을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Q. 청소 서비스 후 불만족스러운 경우 어떻게 해야 하나요?
2025-07-17
A. 서비스 이용 후 불만족스러운 점이 있으시다면, 먼저 전화 또는 이메일을 통해 저희에게 연락 주시면 최대한 신속하고 성실하게 처리해 드리겠습니다. 고객님의 의견을 경청하여 문제 해결을 위해 최선을 다하고 있으며, 필요시 재청소 또는 부분 환불 등의 조치를 취해드릴 수 있습니다. 고객 만족을 최우선으로 생각합니다.
