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질문과 답변
Q. 렌터카 예약은 어떤 절차로 진행되나요?
2025-07-19
A. 렌터카 예약은 당사 웹사이트, 모바일 앱, 또는 고객센터 전화로 간편하게 진행할 수 있습니다. 대여일, 반납일, 대여 지점, 반납 지점, 그리고 원하시는 차종을 선택하신 후 결제하시면 예약이 확정됩니다. 성수기에는 조기 마감이 될 수 있으니 서둘러 주시는 것이 좋습니다.
Q. 렌터카 대여 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-19
A. 렌터카를 대여하시려면 유효한 운전면허증과 본인 확인을 위한 신분증(주민등록증 또는 여권)이 필수적으로 필요합니다. 결제는 본인 명의의 신용카드만 가능하며, 직불카드나 체크카드는 불가합니다. 외국인의 경우 국제 운전면허증과 여권을 함께 지참하셔야 합니다.
Q. 렌터카 보험 종류와 보장 범위는 어떻게 되나요?
2025-07-19
A. 당사는 고객님의 안전을 위해 다양한 보험 상품을 제공합니다. 일반자차, 완전자차, 슈퍼자차 등 자기부담금 및 면책금 한도에 따라 여러 옵션이 있습니다. 각 보험의 보장 범위와 특약을 꼼꼼히 확인하시어 고객님의 운전 계획에 가장 적합한 보험을 선택하시는 것이 매우 중요합니다.
Q. 렌터카 반납 시 주유는 어떻게 해야 하나요?
2025-07-19
A. 렌터카는 일반적으로 대여 시의 연료량과 동일한 상태로 채워서 반납하는 것을 원칙으로 합니다. 만약 연료가 부족한 상태로 반납하시면 부족한 연료에 대한 추가 요금과 별도의 서비스 수수료가 부과될 수 있습니다. 대여 전에 연료 게이지를 꼭 확인해주세요.
Q. 렌터카 운전 자격 조건은 어떻게 되나요?
2025-07-19
A. 렌터카 운전 자격은 일반적으로 만 21세 이상, 운전면허 취득 후 1년 이상 경과해야 합니다. 단, 고급 차종이나 승합차 등 특정 차종의 경우 연령 또는 면허 경력 조건이 상향될 수 있으므로, 예약 시 해당 차종의 상세 자격 조건을 반드시 확인해주시기 바랍니다.
