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질문과 답변
Q. 운전면허는 어떻게 되나요?
2025-07-19
A. 대한민국 운전면허 소지자는 1년 이상 운전 경력이 있어야 하며, 만 21세 이상부터 렌트가 가능합니다. 외국인의 경우 국제운전면허증(B1), 본국 운전면허증, 여권을 반드시 지참하셔야 합니다. 모든 조건이 충족되어야 안전하게 차량을 대여하실 수 있습니다.
Q. 사고 발생 시 어떻게 처리해야 하나요?
2025-07-19
A. 사고 발생 시 가장 먼저 보험사에 연락하여 사고 접수를 하시고, 현장을 보존한 뒤 렌터카 업체에 즉시 알려주셔야 합니다. 경미한 사고라도 반드시 신고하여 추후 발생할 수 있는 분쟁을 예방하는 것이 중요합니다. 보험사 및 렌터카 업체의 지시에 따라 사고 처리를 진행하시면 됩니다.
Q. 차량 반납 시 주유는 어떻게 해야 하나요?
2025-07-19
A. 대여 시 연료량과 동일하게 채워서 반납하는 것이 원칙입니다. 연료를 채우지 않고 반납할 경우, 부족한 연료량에 대해 추가 요금이 부과될 수 있으며, 이는 주유소 가격보다 높을 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 따라서 반납 전에 가까운 주유소에서 반드시 연료를 채워주세요.
Q. 렌트 비용은 언제 결제하나요?
2025-07-19
A. 렌트 비용은 보통 차량 인수 시점에 결제가 이루어집니다. 일부 업체에서는 예약 시점에 선수금을 요구하거나, 차량 반납 후 최종 정산하는 경우도 있습니다. 보증금은 신용카드 가승인 형태로 처리되며, 차량 반납 후 문제가 없으면 자동으로 취소됩니다.
Q. 차량 픽업 및 반납 장소는 어디인가요?
2025-07-19
A. 차량 픽업은 제주공항 렌터카 하우스에서 지정된 셔틀버스를 이용하여 렌터카 업체 차고지로 이동 후 진행됩니다. 반납 역시 대여했던 차고지로 동일하게 반납하시면 됩니다. 반납 시간 엄수는 필수이며, 늦을 경우 추가 요금이 발생할 수 있으니 시간 계획을 잘 세워주세요.
